¿Quiénes somos?

HOSPITAL REAL SAN JOSÉ

Somos un hospital certificado que brinda atención médico quirúrgica, soportados con
tecnología de vanguardia, calidad y calidez humana.
Gracias a nuestra estructura y diseño, somos reconocidos como un hospital inteligente
con un innovador concepto de servicios de tipo hotelería.

Estamos comprometidos a ofrecer una atención de calidad y seguridad a los pacientes, sus
familiares y nuestros colaboradores, de manera oportuna, profesional y tecnológica,
dentro de un entorno de calidez y trabajo en equipo, que garantice la satisfacción,
cumpliendo sus requisitos e intentando exceder sus expectativas; siempre en apego a la
legislación aplicable vigente, la sustentabilidad como empresa y un alto sentido de
responsabilidad social, mejorando continuamente la eficacia de nuestro Sistema de
Gestión de la Calidad.

MISIÓN

Asegurar que Pacientes, Familia y Médicos estén en las “Mejores Manos”, con procesos de
calidad y seguridad, en una organización privada de atención médico-quirúrgica de alta
especialidad.

VISIÓN

Ser la mejor opción de servicios hospitalarios privados en el occidente del país, en un
entorno sustentable y de compromiso social.

VALORES

1. Compromiso: es la firmeza inquebrantable por cumplir o hacer algo que nos
hemos propuesto o que simplemente debemos hacer. El compromiso va mucho
más allá de decir “está bien, lo haré”, es actuar en consecuencia, es planear el
camino a seguir para llegar a la meta y el trabajo constante hasta lograrlo.

2. Integridad: implica rectitud, bondad, honradez, intachabilidad; alguien en quien se
puede confiar; sin mezcla extraña; lo que dice significa eso: lo que dijo; cuando
hace una promesa tiene la intención de cumplirla.
«Compórtate en todo momento con la honestidad de un auténtico profesional,
tomando todas tus decisiones con el respeto que te debes a ti mismo, de tal modo
que te hagas así merecedor de vivir con plenitud tu profesión».

3. Profesionalismo: un profesional es toda aquella persona que puede brindar un
servicio o elaborar un bien, garantizando el resultado con calidad de excelencia.
Puede ser una persona con un reconocimiento de grado universitario, técnico o
experto en cierto tema, disciplina o arte. Sin embargo, una persona también puede
ser considerada profesional por el hecho de proveer un servicio o producto y
exhibir un comportamiento honesto, calificado, responsable y capaz;
características que se obtienen con constancia y talento en la disciplina
desempeñada.

4. Confianza: mis subalternos, compañeros y superiores confían en mis
responsabilidades hacia ellos.
Es la seguridad o esperanza firme que se tiene del compañero, estimación que la
persona es capaz de actuar de una cierta manera frente a una determina situación.
Cuando se confía en el otro, se cree que se puede predecir sus acciones y
comportamientos: su proceder.
La confianza también es la presunción de uno mismo y del ánimo o vigor para
obrar o también se puede referir a la familiaridad en el trato.

5. Calidez: la calidez humana es una cualidad de los seres vivos cuando se desprende
de lo que tiene uno mismo para darse a los demás. Es una mezcla de caridad,
apapacho, amabilidad, sonrisa y cortesía para el paciente y sus familiares, ser
sensible y hacer sentir bien en un momento crítico o de vulnerabilidad a los demás,
lo que significa la verdadera fraternidad.